Điều khoản và điều kiện

Điều Khoản và Điều Kiện

Phiên bản hiện tại của Điều khoản dịch vụ này là phiên bản sửa đổi của "Điều khoản dịch vụ dành cho người bán xuyên biên giới" của Tmall. Kể từ ngày phát hành phiên bản này, mọi tài liệu đề cập đến "Điều khoản dịch vụ dành cho người bán xuyên biên giới" trên nền tảng Tmall sẽ được hiểu là phiên bản điều khoản này.

Các từ khóa được liệt kê trước mỗi điều khoản chỉ nhằm giúp bạn hiểu nội dung chính của điều khoản đó, không ảnh hưởng hoặc giới hạn ý nghĩa cũng như cách diễn giải điều khoản. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng đọc kỹ từng điều khoản.

Trước khi nhấn "Đồng ý" trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn cần đọc kỹ Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản dịch vụ"). Đặc biệt, bạn cần chú ý đến các điều khoản miễn trừ hoặc giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp, được đánh dấu đậm và gạch dưới. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc quản lý tài khoản của bạn.

1. Giới Thiệu

1.1 Chào mừng bạn đến với nền tảng TMALL ("Nền tảng").

Trước khi sử dụng nền tảng Tmall hoặc đăng ký tài khoản Tmall ("Tài khoản") hay mở gian hàng trên Tmall ("Gian hàng"), vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ này để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn đối với Shenzhen Shangxian Information Technology Co., Ltd. và các công ty liên kết hoặc công ty con của Tmall ("Tmall", "chúng tôi", "của chúng tôi").

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau đây ("Dịch vụ"):

1. Nền tảng Tmall, bao gồm ứng dụng di động.
2. Dịch vụ do nền tảng và phần mềm khách hàng Tmall cung cấp.
3. Mọi thông tin, trang web liên kết, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, nội dung, phần mềm, dịch vụ ứng dụng di động ("Nội dung") được cung cấp qua nền tảng hoặc dịch vụ liên quan.

Bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ bổ sung nào trong tương lai cũng sẽ tuân theo Điều khoản dịch vụ này.

1.2 Chính sách của TMALL

Các chính sách áp dụng cho người bán trên Tmall bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Điều khoản dịch vụ dành cho người bán xuyên biên giới,
• Chính sách quyền riêng tư,
• Chính sách cấm và hạn chế sản phẩm,
• Điều khoản dịch vụ hậu cần Tmall,
• Điều khoản dịch vụ nền tảng quốc tế Tmall,
• Các chính sách và điều khoản khác được công bố tại Trung tâm học tập dành cho người bán, Trung tâm người bán,
• Các chính sách mới được cập nhật sau này.

Trừ khi có quy định khác trong Điều khoản dịch vụ này, các định nghĩa và giải thích trong chính sách Tmall cũng sẽ được áp dụng cho Điều khoản dịch vụ này.

2. Chính Sách Quyền Riêng Tư

Tmall cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi đã mô tả chi tiết các quy định bảo vệ quyền riêng tư trong Chính sách quyền riêng tư.

Hãy đọc kỹ chính sách này để hiểu cách Tmall thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ. Khi bạn cung cấp thông tin hoặc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý để Tmall thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư.

3. Giới Hạn Cấp Phép

1. Tmall cấp cho bạn một quyền hạn chế và có thể thu hồi để đăng nhập và sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.
2. Toàn bộ nội dung, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, logo và các tài sản sở hữu trí tuệ ("SHTT") hiển thị trên nền tảng thuộc sở hữu của Tmall hoặc bên thứ ba được Tmall cấp phép.
3. Chúng tôi không cấp quyền cho bạn sử dụng hoặc sao chép bất kỳ tài sản nào thuộc nền tảng.
4. Bạn không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, công khai hiển thị, sửa đổi, điều chỉnh, cho thuê, bán hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ nền tảng hoặc nội dung của nó mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
5. Bạn không được phép sử dụng các công cụ tự động như bot, spider để giám sát hoặc sao chép nội dung của chúng tôi.

Bạn có thể liên kết trang web của mình với nền tảng Tmall, miễn là bạn không ám chỉ rằng Tmall xác nhận hoặc có liên kết chính thức với trang web của bạn. Tmall có quyền đình chỉ toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ theo yêu cầu pháp luật hoặc nguyên tắc trung thực thương mại.

4. Phần Mềm

1. Phần mềm do Tmall cung cấp trong khuôn khổ Dịch vụ sẽ tuân theo Điều khoản này.
2. Mọi quyền lợi không được nêu rõ trong Điều khoản này sẽ thuộc về Tmall.
3. Mọi tập lệnh hoặc mã nguồn của bên thứ ba được tham chiếu trong nền tảng đều thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba đó.

5. Đóng Góp Ý Kiến

Tmall hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp để cải thiện dịch vụ. Cách thức gửi ý kiến:

• Gửi email hoặc sử dụng biểu mẫu trong ứng dụng.
• Không chấp nhận phản hồi ẩn danh.
• Người bị phản hồi sẽ được thông báo đầy đủ và có quyền phản hồi.
• Phản hồi không rõ ràng hoặc mang tính phỉ báng sẽ không được xử lý.

6. Điều Khoản Chung

1. Tmall bảo lưu mọi quyền không được quy định cụ thể trong Điều khoản này.
2. Tmall có quyền thay đổi, sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ nền tảng hoặc Dịch vụ do yêu cầu pháp lý hoặc nguyên tắc trung thực thương mại.
3. Một số tính năng có thể được phát hành dưới dạng thử nghiệm và có thể không hoạt động chính xác.
4. Tmall có thể đặt giới hạn đối với một số tính năng hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào nền tảng hoặc dịch vụ theo yêu cầu pháp lý hoặc nguyên tắc trung thực thương mại.